Вопросы и ответы

Срок действия договора КАСКО

Вопрос:

Есть мнение, что если ДТП произошло в течение первого месяца по окончании договора КАСКО заключенного на год (при условии что новый договор не заключался), то расходы должна взять на себя та компания, что обслуживала владельца в течение года. Верно ли это утверждение?

Ответ:

По существующим общим правилам, это не верно, конечно есть варианты, что в некоторых компаниях предусмотрена подобная услуга, но это редкость.

Непреодолимая сила, придется ли оплачивать ее последствия?

Вопрос:

Автомобиль стоял на парковочном месте в соответствии с правилами безопасности. Но, тем не менее, вышла следующая ситуация: автомобиль, несмотря на все соблюденные владельцем предосторожности «сполз» на рядом стоящее авто. Произошло это благодаря тому, что стоянка была расположена под уклоном, а также на ней присутствовал лед. Следует отметить тот факт, что резина у авто причинившего ущерб, была всесезонная, то есть также отвечала требованиям безопасности. У пострадавшего владельца авто в наличии страховой полис КАСКО. Может ли нанесенный ущерб быть компенсирован по ОСАГО? Предъявит ли страховая компания пострадавшего претензии виновному после того, как осуществит выплату по КАСКО пострадавшему? Есть ли вина владельца авто, при условии, что он выполнил все требования во избежание самопроизвольного движения транспорта?

Ответ:

Согласно правилам ОСАГО, имущественные интересы которые связаны с риском ответственности владельца авто являются объектом подлежащему обязательному страхованию, исходя из причинения ущерба здоровью или имуществу потерпевшего при использовании транспорта. Здесь ключевым словом является – транспорт, из этого следует, что в данном случае ущерб по ОСАГО не оплачивается. В перечне правил ОСАГО также сказано: что ущерб, причиненный вследствие таких факторов как: непреодолимая сила или умысел потерпевшего, не подлежит оплате. В данном случае, умысла нет, но имела место непреодолимая сила. Из этого следует: по этим двум пунктам из одной статьи страховая компания имеет право отказать виновному. Благодаря своему полису КАСКО, потерпевший, получит от компании возмещение в полном объеме, а она в свою очередь вправе обратиться со встречным иском и взыскать полностью всю сумму с виновного. Но есть один момент, так как были выполнены все требования правил дорожного движения, препятствующие самопроизвольному движению авто, но при этом оно причинило вред другому транспортному средству вследствие непреодолимой силы. То в соответствии с гражданским кодексом, владелец авто не является лицом причинившим вред, так как ГК не требует возмещение ущерба причиненного в результате форс-мажора.

Лимит для суммы возмещения

Вопрос:

В результате ДТП произошло повреждение автомобиля, владелец предоставил все необходимые документы в течение двух дней и был отправлен на СТО согласно договору. Сотрудники СТО составили заключение и передали его в страховую компанию. Компания пообещала, что как только появятся необходимые запчасти, владельцу сразу позвонят из СТО. Прошел месяц, звонок так и не поступил. На звонок владельца, СТО ответила отказом, так как детали для авто не были оплачены страховой компанией. Страховая компания в свою очередь заявила, что так как сумма ущерба приличная – 200 тысяч рублей, то его перечислением будет заниматься их головной офис находящийся в Москве (авто владельца застраховано в городе Ростов-на-Дону) мотивируя тем, что у них есть якобы лимит в 50 тысяч рублей. Но в полисе владельца есть пометка о том, что страховая сумма составляет – 900 тысяч рублей и при этом владелец не был предупрежден, ни о каком лимите. Также существует вторая проблема: договор КАСКО владельца данного автомобиля подошел к концу, страховаться второй раз в этой же компании ввиду ее ненадежности владелец не желает, но в тоже время авто не восстановлено и следовательно обратиться в другую компанию пока возможности нет. Стоит выбор: или принудительно страховаться повторно в этой же компании, или ездить без страховки, что является противозаконным. Как поступить в данной ситуации?

Ответ:

Законом не предусмотрены какие-либо сроки ремонта поврежденного авто, об этом ничего не сказано в правилах любой компании по поводу страхования транспорта. У каждого подразделения существует собственный лимит на выплату страховой суммы, причем по внутреннему распоряжению компании об этом владельцу не сообщается. Как правило, самый длительный срок выплаты страховой суммы составляет 2 месяца. Обычно серьезные компании не затягивают сроки выплаты и как только все документы будут проверенны, владельцу должны поступить деньги. Есть смысл для ускорения процесса сделать пару звонков в Московский головной офис и уточнить, почему так долго длится процесс рассмотрения документов. Обычно это помогает, но следует учитывать, что могут возникнуть необъяснимые препятствия, например такие как потеря дела владельца в Москве. По поводу оформления полиса возможен следующий вариант: застраховаться другой компании, при этом агент должен заполнить акт осмотра, где будут указаны уже имеющиеся повреждения авто. Эти повреждения будут исключены из покрытия страховки, но как только они будут отремонтированы, можно будет провести повторный осмотр и в сопутствующем документе указать что авто отремонтировано.

Отсутствие полиса ОСАГО у виновной стороны

Вопрос:

Может ли потерпевшая сторона обраться в свою страховую компанию согласно новому закону? Было написано заявление потерпевшей стороной, по прошествии десяти дней из страховой компании виновного пришел отказ на оплату, мотивированный тем, что на тот момент, когда приехал комиссариат, виновный не имел при себе страховку и потому номер не был внесен в бланк о происшествии. Тем не менее, позже, когда было написано заявление в ГИБДД, он там был указан. Какие же действия должны быть произведены в данном случае? И может ли страховая компания виновного, не произвести выплату страховой суммы?

Ответ:

На самом деле, теперь действительно возможно по ОСАГО обратится в компанию с целью получения страхового возмещения, но с тем условием, что компания виновного согласна оплачивать причиненный ущерб. То, что полис ОСАГО на момент происшествия отсутствовал (при условии, что он вообще оформлен), это не повод для отказа выплаты страхового возмещения. Однако, есть возможность такого варианта: на момент происшествия у виновного полис не был оформлено вообще и он смог его быстро получить задним числом – первым или вторым числом месяца, с целью защиты своей ответственности. Здесь необходимы следующие действия: во-первых, необходимо выяснить существует ли полис в базе его страховой компании и какого числа он был оформлен. Далее, если полис в наличии, то следует написать заявление в страховую компанию виновного и ждать ответа в течение десяти отведенных для этого дней. Если ответом снова будет отказ, тогда нужно обращаться в суд, за свой счет оценить необходимый ремонт и попробовать отсудить эти деньги у компании. Но все это реально при одном только условии, что полис у виновного на самом деле был на тот момент, а не был выписан задним числом. Если все же виновный выписал его задним числом, то, к сожалению, судебный процесс может затянуться на годы, потому что страховая компания подаст заявление по факту мошенничества. В данном деле необходим грамотный адвокат.

Процент для брокера

Вопрос:

Что делать в том случае, если лицо является работником почты и производит страхование ОСАГО, но при этом ему не выплачивают деньги за данную услугу, при том что он, по сути, является страховым брокером? И какой процент ему обязаны выплачивать?

Ответ:

Размер суммы должен быть указан в договоре агента, который он подписывал со страховой компанией. Страховой брокер – это по сути своей организация, которая осуществляет профессиональную деятельность. Размер процента обычно обсуждается с работодателем.

Ремонт по КАСКО при неопределенном времени и месте

Вопрос:

В отсутствии хозяина, неизвестный повредил авто, в справке о ДТП выданной сотрудниками ГИБДД сказано, что время и место повреждения определить не возможно из этого следует, что дело об административном нарушении возбуждено не будет. Машина застрахована по КАСКО. В компании выдали направление на ремонт авто с пометкой о том, что ремонт без согласования со страховой компанией производится не будет. Как следствие машина так и не была отремонтирована, потому что согласование так и не было получено. Спустя месяц пришло письмо от компании, в котором говорилось о том, что ремонт авто производиться не будет, так как непременным условием для страхового случая является точное указание времени и места происшествия. Можно ли добиться в таком случае страховой выплаты через суд? И были ли цели компании намеренно затянуть отказ?

Ответ:

На самом деле место и время происшествия действительно являются главным фактором, который определяет наличие страхового случая. В данном случае проблема началась со справки, которую выдали сотрудники ГИБДД, необходимо было внимательно прочитать ее. В данном случае следует, во-первых, написать исковое заявление для страховой компании и привлечь сотрудников ГИБДД в качестве третьих лиц. Через суд следует восстановить упущенный срок давности и получить необходимую справку. Далее, на том же судебном заседании следует обязать компанию признать данное событие страховым случаем и выплатить сумму страховки. Но следует учитывать, что, несмотря на то, что срок будет восстановлен, компания может снова отказать в выплате суммы возмещения, ссылаясь на то, что документы были поданы несвоевременно.

Влияние возраста и стажа вождения на КАСКО

Вопрос:

Оказывает ли влияние на сумму КАСКО стаж вождения 18 или 29 лет и нужно ли какое-либо подтверждение о том, что стаж вождения в наличии?

Ответ:

Обычно разницы в тарифе при таком стаже нет. Но вот возраст водителя может сыграть важную роль. В некоторых компаниях для водителя в возрасте 60 лет, применяют особый повышающий коэффициент. Водительский стаж отмечают в удостоверении водителя.

Наличие старых дефектов – повод для не выплаты страховой суммы?

Вопрос:

Если случилась такая ситуация, что после того как машина была оставлена на ночь у дома, на ней была обнаружена царапина, сразу возникает вопрос: если машина была застрахована по КАСКО и при оформлении полиса проводился акт осмотра на предмет дефектов и повреждений. А также на перечисленных деталях имелись небольшие дефекты лакокрасочного слоя, то каков должен быть порядок действий в таком случае? Не будет ли наличие старых дефектов для страховой компании поводом, чтобы отказаться от своих обязательств?

Ответ:

Как правило, акт осмотра необходим для того чтобы владелец авто не имел возможности отремонтировать по страховому полису уже имеющиеся поломки. Часто при возникновении новых дефектов на указанных в акте уже поврежденных деталях, компания отказывает в выплате страховой суммы возмещения. Но в том случае, если необходима замена элемента, то Страховщик его оплатит, но при этом не станет платить за окраску. Это должно быть указано в правилах страховки той фирмы, где был оформлен договор. Если же в договоре подобного указания нет, в этом случае следует спокойно обратиться по поводу выплаты, а если компания откажет, то в суд.

Управление машиной без ОСАГО

Вопрос:

Можно ли управлять машиной не имея полис ОСАГО, спустя пять дней после покупки автомобиля, если следовать статье 4.2 законодательства об ОСАГО?

Ответ:

Исходя из этого пункта у владельца авто есть право не выписывать ОСАГО, но при этом управлять машиной без полиса запрещено. Данный пункт закона об ОСАГО нужно понимать следующим образом: Вы должны оформить страховой полис ОСАГО в период времени – пять дней, с момента приобретения транспортного средства, но не получаете возможность управлять им без полиса.

Взыскание суммы возмещения с виновного

Вопрос:

Случилось дорожно-транспортное происшествие, ущерб нанесенный машине оценили в 300000 рублей. Хозяин пострадавшей машины имеет страховку КАСКО, а виновный в ДТП по ОСАГО. В том случае, если потерпевший обратится в компанию предоставившую страховку виновнику происшествия, ему выплатят всю сумму в 300 тысяч, ведь у него КАСКО. А будут ли взыскивать с виновника ДТП разницу между суммой ущерба из расчета 300-120=180 тысяч и выплатами по ОСАГО? Или КАСКО потерпевшего оплатит все расходы? Вопрос состоит именно в том, обязан ли что-то выплатить виновный в аварии, в том случае если у потерпевшего есть КАСКО?

Ответ:

Как правило, со страховой компании виновного взыскивают сумму убытка по ОСАГО и этим ограничиваются, но, тем не менее, страховщик имеет право потребовать с виновника возместить нанесенный убыток в порядке суброгации.

RSS-материал

Опрос

Как вы относитесь к системе автострахования в России? :